Перше, найпростіше і зручне, що приходить в голову, це ввести запит в пошуковики. Запити можуть звучати так: психологічна допомога, консультації психолога в Інтернеті, психолог онлайн, психотерапія по електронній пошті і т. д. Варіантів багато. Що ж отримуємо в результаті? Багато, дуже багато сайтів. Хочемо порекомендувати вибрати психолог по Скайпу
Як в них розібратися? Всі сайти можна поділити на три великі категорії.
Перше — організації, які надають психологічні послуги через Інтернет. Найчастіше в цій категорії можна зустріти організації, для яких психотерапія через Інтернет є супутньою діяльністю. Основна мета — це, продемонструвавши професійний рівень, допомогти клієнту прийняти рішення про необхідність особистої психотерапії. У кіберпросторі так само, як і в реальності, ступінь довіри до організацій вище, це обумовлено багатьма факторами, починаючи від відчуття юридичної захищеності в разі отримання неякісних послуг, закінчуючи можливістю вибору фахівців усередині компанії.
Друге-приватні особи, психологи, які відкрили свої психологічні кабінети в мережі. На даний момент таких сайтів більшість. Психологи використовують різні способи залучення уваги потенційних клієнтів. Роблять свої сайти строгими і офіційними або популярними, вважаючи за краще неформальне спілкування. Основна мета — це спонукати людину залишити свій запит на психологічну консультацію. Ступінь довіри приватним психологам, мабуть, найнижча. З проговорених клієнтами побоювань, найбільш часто звучить: “раптом ви шарлатан”.
Третя категорія-спільноти (ЖЖ, форуми, асоціації і т. д.). Це відносно вільне співтовариство психологів, об’єднаних низкою правил, цілей і цінностей. Так, приміром, це можуть бути психологи, що працюють в якомусь одному напрямку психотерапії — від психоаналізу до системних розстановок. Спільноти хороші тим, що можна вибрати фахівця, ознайомившись з його коментарями або зібравши відгуки інших людей. Мінуси часто в тому, що сама система не дуже надійна в плані конфіденційності і не передбачає довгого приватного спілкування, якщо, звичайно, листування не буде відведена зі спільноти. Що ж, визначившись з формальною стороною, людина вирішує для себе наступне питання. Справа в тому, що всередині самих категорій існує конкуренція, і кому ж віддати перевагу? У цьому питанні допоможе побіжний аналіз сайту. Перше, на що варто звернути увагу — це на зацікавив людину психолога.
Як правило, на всіх сайтах вказується освіта, досвід роботи, сфера професійних інтересів. Якщо є можливість, можна зібрати додаткову інформацію, ввівши ім’я фахівця в рядок пошуковиків. Звертати увагу варто на все, починаючи від зовнішності, закінчуючи стилем письма-останнє добре видно, якщо у психолога є свої статті. У даному випадку критерій такий: якщо письмова мова психолога зрозуміла людині, то спілкуватися їм буде простіше. Друге — це спосіб проведення психотерапії. Їх кілька: обмін відеоповідомленнями, Система миттєвих повідомлень, листування по електронній пошті. Третє — гонорар, його розмір, форма і спосіб оплати. В даний час розцінки такі: від нуля, тобто безкоштовні поради, до 10 тисяч. Форма оплати включає в себе наступне: клієнт оплачує кожен лист або платить за місяць листування, кількість листів при цьому не обмежується.
Способи оплати, прийняті зараз — це електронні гаманці (частіше платіж йде через термінали, де поповнюють баланс телефону), поштові та банківські перекази. Четверте — це зовнішній вигляд сайту, наскільки зручна навігація, комфортний стиль… Пам’ятаєте таку приказку: «Що у людини на столі, то і в голові». Уміння структурувати інформацію і красиво подавати її — важлива якість для психолога. П’яте — відгуки або ілюстрація роботи психолога.
З цим пунктом не завжди просто. Справа в тому, що через збереження конфіденційності багато психологів вважають за краще не викладати випадки зі своєї практики. Тому в кращому випадку людина зможе знайти невеликі або поодинокі відгуки в гостьових книгах або витяги з психотерапій.
