Чому люди кричать

11


Є люди, які постійно говорять на підвищених тонах. «Не кричи!» – ми просимо їх. А вони відповідають: «Я не кричу, це в мене голос такий!» Лукавлять, голос у них нормальна, а от високі і гучні ноти видають психологічні проблеми цих людей. Давайте спробуємо розібратися, які саме.

Один мій знайомий на запитання: «Чому ти розлучився з цією жінкою, адже ти так її любив, навіть готовий був прийняти її дітей від першого шлюбу?» – відповів: «Вони весь час кричать. З будь-якого приводу. Це нестерпно!»

Чому люди кричать?

Ви, напевно, помічали, що у хвилину або невпевненості ми часто починаємо говорити голосніше звичайного. Ніби захищаємося або просимо про допомогу, самі про це не підозрюючи. Якщо ви чуєте крик, потрібно відреагувати. За великим рахунком, крик і є тим горезвісним «SOS!», який волає до оточуючих з проханням:
• Помітити
• Допомогти
• Зрозуміти
• Зупинитися
• Змінитися і т. д.

Тобто, в кінцевому підсумку, крик звернений до оточуючих. Деколи він є дуже важливим сигналом небезпеки. І вимагає негайної реакції. Загалом, він говорить про те, що людині погано і йому потрібна допомога. Начебто все прозоро, що тут ще обговорювати.

Але, виявляється, не все так просто. Іноді підвищені тони використовуються для інших цілей:
• Маніпулювання
• Придушення інших
• Придушення власного страху та занепокоєння
• Самоствердження і т. д.

Зрештою, крик може бути просто поганою звичкою, вбраної з молоком недбайливої матері, яка постійно кричала на свою дитину.

Звичка кричати родом з дитинства

Є такі сім’ї, де на дітей багато кричать. Чому? Можна спробувати знайти цьому логічне пояснення на кшталт того, що дитина не чує і не сприймає звичайного тону мови, до нього доводиться звертатися багаторазово, тому і кричимо, мовляв, щоб швидше дійшло.

Ось у цьому, на мій погляд, і криється головний секрет батьківських підвищених тонів. Хочеться домогтися результату швидше і меншими зусиллями. Просто лінь щось пояснювати дитині, довго і нудно його вмовляти. Легше і швидше гримнути, і все буде по-нашому. Але в підсумку, у свідомості дитини виробляється певний стиль і алгоритм спілкування. І поступово він звикає до криків і вимагає все більшого збільшення децибел і все більш гнівною батьківської реакції. А потім і сам привчається спілкуватися з людьми на підвищених тонах.

Так звичайна батьківська лінь породжує тривалі проблеми в спілкуванні і життя людини. У дорослому житті ми незмінно копіюємо отримані в дитинстві батьківські моделі поведінки. Виходить, що «це в мене голос такий!» з дитинства. Багатьом з нас у своїй усвідомленої дорослого життя доводиться боротися з негативними батьківськими програмами, в тому числі, і за звичкою вирішувати питання на підвищених тонах.

Крик не вирішує проблеми

Крім усього іншого, це найбільш легкий шлях вирішення конфлікту чи проблеми. Він ніби лежить на поверхні. Насправді, крики не вирішують проблем, точніше, вони призводять лише до тимчасових і поверхневим результатами. Скоріше всього, щоб уникнути негативного ефекту, який впливає на психіку, барабанні перетинки і наш настрій чужий крик, ми виконаємо прохання, зробимо щось, щоб цей крик припинити. Так сказати, приймемо екстрені заходи. Але сама причина конфлікту залишиться невирішеною, ситуація рано чи пізно повториться, і тоді чекай нового нападу крику.

Дружина може скільки завгодно підвищувати голос на чоловіка, розкидає всюди свої шкарпетки. І, щоб уникнути її крику він буде робити вигляд, що намагається бути акуратним. Але це буде не усвідомлене рішення, пов’язане з розумінням того, що це слід робити, щоб не створювати дружині проблем і не порушувати порядок в домі. Це швидше за послугу, яка не викорінює погану звичку. Варто на час видалити з квартири джерело подразнення (тобто дружину), як шкарпетки знову розбіжаться по всьому периметру житла.

Ви, напевно, помічали, що нам важко щось робити з-під палиці, тобто під впливом гнівного окрику. Людина так влаштована, найбільш цінними стають для нього усвідомлені вчинки. Тобто ті, які він вчиняє добровільно з власних добрих спонукань. Як домогтися такого добровільного усвідомленого поведінки від дітей і дорослих, це вже питання іншої статті. Але криком домогтися цього буває досить складно, особливо, якщо такий стиль спілкування звичний у вашому оточенні. До всього люди звикають, в тому числі, на жаль, і до криків, більше не сприймаючи їх як екстремальних сигналів лиха.

Іноді доводиться спостерігати розгнуздані голосові баталії на різних політичних ток-шоу. Всі кричать, ніхто нікого не чує, не поважає і не хоче зрозуміти. Часом такого ж типу діалоги трапляються й між подружжям. В результаті, не народжується істина, не вирішується проблема, а збільшується прірва нерозуміння і поглиблюється конфлікт. Що найгірше, йде любов і повагу…

Не звертайте увагу на крики

Які б не були причини підвищених тонів, не уподібнюйтеся крикливого і не переходьте на рівень його децибел. Іноді абсолютно очевидно, що саме цього він і добивається. Будьте спокійніше, мудріше і сильніше. Спокійний аналіз ситуації, підкреслено тихий голос іноді діє вражаюче, як громовідвід. Ще краще, віддзеркалити стан опонента, погодившись з його криком і спробувавши пояснити його зі своєї точки зору. «Я розумію, що ти психуешь, що тобі погано, що ти нервуєш і т. д. Мені теж погано… Але… Давай…»

Ці три чарівні слова повинні допомогти вам витягти страждальця з стану крику.

• Я розумію… Ви не відштовхуєте його, не отмахиваетесь як від нав’язливої крикливою мухи, чиє дзижчання вам неабияк набридло або вивело з себе. Ви намагаєтеся зрозуміти і прийняти те, що з ним відбувається. Це перший і головний ваш крок.
• Але… Дає вам можливість висловити своє ставлення до подій, допомагає судна, яке зазнало лиха подивитися на ситуацію під іншим кутом, знайти зворотний зв’язок, налаштовує на аналіз ситуації і допомагає знайти вихід з неї.
• Давай спробуємо… Це вже чари. Порятунок. Вихід. Це те, чого, власне, від вас і чекали, підвищивши голос. Тут вже тільки від вашої мудрості, доброти і широти душі залежить результат.

А взагалі, всім нам, мабуть, треба пам’ятати: коли людині добре і він щасливий, він не кричить. Може бути, нам просто варто стати добрішими і допомогти один одному бути щасливими, і тоді негативно заряджені крик і підвищені тони підуть з нашого життя.