Професійна деформація – як їй не піддаватися

30


Нам недарма здається, що всі вчителі схожі між собою. Те ж саме можна сказати про лікарів, торгових менеджерів, юристів, державних службовців. Професія впливає не тільки на наші звички і манеру триматися, але і на ставлення до життя в цілому. Ми, як правило, не звертаємо на це особливої уваги, лише зрідка посміхаємося: «Професійна деформація!». Що це за звір такий? Хвороба, яку потрібно лікувати? Або просто привід для іронії?

Кожна професія містить приємні «бонуси» для її представника. Багато навичок, які ми розвиваємо на службі, можна з успіхом застосувати і в приватному житті. Так лікарі успішно лікують членів своєї сім’ї і завжди знають, до кого з колег звернутися за допомогою. Фахівці з «паперової» роботи (юристи, працівники правоохоронних органів, службовці банків) легко виявляють «підступ» у будь-яких документах. Менеджери по закупівлях, вирушаючи за продуктами у вихідний день, спритно розподіляють сімейний бюджет, планують витрати, знаходять вигідні ціни, торгуються.
Але майже кожна спеціальність не тільки «виховує», але і «псує» нас.

По-перше, наша посаду ніби «підказує», який статус ми маємо в суспільстві. Шкідливо, звичайно, ототожнювати себе з назвою» в трудовій книжці, але так виходить само собою!

По-друге, ми автоматично пристосовуємося до оточення, з яким маємо справу на службі.
Переймаючи шаблони поведінки колег, ми ефективніше виконуємо робочі обов’язки. Але одночасно дуже важливо зберегти свою індивідуальність. Це не так просто, особливо, якщо на роботу йде левова частка сил, часу і емоцій.

Хто знаходиться у зоні ризику?

Представники яких спеціальностей найбільше схильні до професійної деформації?

1. Військові, співробітники силових структур, рятувальники, льотчики. Вони, подібно «Агента 007», працюють в умовах сильного стресу, часто на межі людських можливостей. Ці фахівці регулярно мають справу зі смертю, людським болем, стражданнями. Щоб продовжувати працювати, їм доводиться виробляти всередині себе «захисні механізми»: вчитися не приймати близько до серця кожну трагедію, яка відбувається на очах.
Професійної деформації особливо сильно схильні ті, хто змушений з обов’язку служби ризикувати життям. До їх числа, крім представників вже перерахованих спеціальностей, належать повітряні гімнасти і промислові альпіністи. Останні часто жартують, що їх професійна деформація дуже «проста»: «спинний мозок стає еластичним», «на підборідді виростають волоски, якими можна загальмувати падіння».

2. Представники спеціальностей, пов’язаних з постійним спілкуванням: керівники, педагоги, лікарі, психологи, репортери, менеджери по роботі з клієнтами. Такі професії вимагають серйозної емоційної залученості. За службовим обов’язком їх представники нерідко беруть участь у конфліктах, постійно вирішують складні ситуації, в яких порушені інтереси одночасно кількох сторін.

3. Творчі люди. Акторам буває важко відокремити себе від героя, якого вони грають. Письменники нерідко зовсім «оселяються» у вигаданому світі майбутнього твору, «випадаючи» при цьому з реального життя.

Хоча такий «недуга», як професійна деформація розвивається поступово, новачки страждають їм частіше і більшою мірою, ніж «майстра». Фахівці високого рівня вміють краще керувати своїми емоціями і легше переключаються на інші види діяльності, коли покидають робоче місце.

Як професія нас змінює

Можна виділити три рівні професійної деформації.

1. «М’який варіант» має місце, коли робота по душі, а займана посада є приводом для гордості. Виникає велика спокуса продемонструвати професійний статус. Багато починаючі фахівці люблять «грати на публіку». З цієї причини перекладачі часто як би ненароком вживають у рідній мові іноземні слова.
«М’яка» форма професійної деформації часто стає об’єктом для жартів. Дуже популярні байки про лікарів-патологоанатомів, які «їдять бутерброди прямо в морзі», про психіатрів, про військових. Наслухавшись таких, здебільшого вигаданих історій, можна необачно подумати, що «всі психіатри заражаються від пацієнтів», а «всі прапорщики безнадійно тупі». Хоча якщо розібратися, лікар і військовий – одні з найблагородніших професій.

2. Середній рівень деформації: ми продовжуємо «трудитися» поза роботи:
— Знаходимо недоліки. Візажисти помічають помилки, які здійснюють жінки при нанесенні макіяжу. Фахівці з маркетингу «бачать» недоліки в магазинах, які вони відвідують.
— «Консультуємо» знайомих. Володіючи спеціальними знаннями, ми відчуваємо себе обізнаними оточуючих, а тому намагаємося «покрасуватися» і в неофіційній обстановці.
— Граємо поза роботи ту ж роль, що і на службі. Багато керівники схильні «роздавати вказівки» і в родині. Менеджери з продажу продовжують пошук клієнтів в будь-якій ситуації. Фотографи не розлучаються з камерою, роблять кожен день тисячі знімків без конкретної мети.
— «Спотворюємо» реальність. Наприклад, службовцям банків може здаватися, що взяти кредит – це легко, цікаво, почесно.

3. Важкі форми професійної деформації виражаються в перевтомі, емоційному вигорянні. Фахівці, схильні до такого стану, нерідко починають в умі «поширювати» правила своєї організації на весь світ.

Крайня ступінь деформації – це емоційне вигорання. Відомо, що військові, льотчики, співробітники МНС, судових і правозахисних структур, звикають до роботи в умовах постійного стресу. Залишивши робочі місця за вислугою років, вони стикаються з серйозною проблемою: почуттям власної «непотрібності». Здавалося б, після стількох років відданої праці відпочинок – це велика радість. Але ні! Фахівці екстра-класу, не адаптувавшись до спокійного способу життя, часто впадають у депресію. Деякі з них, опинившись «на волі», важко хворіють, передчасно вмирають або навіть навмисно зводять рахунки з життям.

Як «лікуватися»?

Є фахівці високого рівня, які успішно справляються з негативними проявами професійної деформації. У вільний час вони легко виходять з шаблонів рамок «службового» поведінки. Скористайтеся секретами, що дозволяють їм легко «перемикатися».

1. Сприймайте паузи для відновлення сил як необхідну частину роботи. Заздалегідь плануйте відпочинок. Встановіть для себе «правила»: при яких умовах ви абсолютно точно не будете думати про роботу. Кійосакі, описуючи спосіб життя «багатого тата», підкреслює, наприклад, що той ні за яких обставин не розмовляє про справи під час прийому їжі.

2. Ставте цілі в інших сферах життя, крім роботи, розробляйте плани їх досягнення. Психологи рекомендують раз на рік малювати «колесо життя»: оцінювати кожну область своїх інтересів за 10-бальною системою. Це допомагає пам’ятати, що, крім кар’єри, у нас є ще такі цінності, як здоров’я, сім’я, спорт, дружба, подорожі, особистісний ріст, хобі.

3. Розширюйте кругозір. Влаштовуйте собі та своїй родині екскурсії в примітні місця, в яких ще не бували. Освоюйте нові види хобі. Частіше вибирайтеся на природу – спокійні пейзажі умиротворяють і нагадують, в якому великому і різноманітному світі ми живемо.

4. Поставте мета роботи поза уявити себе «іншою людиною». Придумайте новий характер і біографію. Уявіть, наприклад, що опинилися «в шкурі» літературного героя або знайомого, яким захоплюєтеся. Відчуйте, як при цьому змінюються ваші хода, тембр голосу, манери.

5. Щодня виділяйте час на фізичні вправи, так і на розумові тренування. Пробуйте грати в шахи, малювати, вивчати іноземну мову.

6. Поставтеся до облаштування особистого життя також серйозно, як і до побудови кар’єри. Шукайте нові способи виразити любов і визнання близьким людям.

Цікава робота сильно «затягує». І це здорово, коли вона є. Однак ми – це не наша професія і спеціальність. Повноцінна життя не може вміститися в рамки посадових інструкцій. Важливо вміти відпочивати, дуріти, любити, залишатися хорошим другом і виглядати «адекватним» не тільки в колі колег.