Як боротися з хамством

13


Життя в соціумі – це постійне спілкування. Щодня ми контактуємо з друзями, сусідами, колегами по роботі, а також з незнайомцями на вулиці, в транспорті та громадських місцях. Найчастіше така взаємодія заряджає позитивом на весь день, але іноді на шляху зустрічаються відверті нахаби і хами, здатні знищити не тільки настрій, але і самооцінку.

Як підсумок – загубленный день (а то і не один) і постійне програвання ситуації в розумі. В силу свого виховання, багато хто з нас не можуть гідно відповісти грубияну, або дати відсіч будь-яким іншим чином. І це зрозуміло, адже хамство не можна приймати за норму поведінки.

Звідки береться хамство?

За визначенням тлумачного словника хамство – це непростиме, обурливе дію, властиве брутального, нахабного людині, готового на всяку підлість або підлість. Звідки взагалі з’явилося це слово? У біблійному сказанні Хамом звали людину, що зробив непристойний вчинок і зневажив загальноприйняті засади, тим самим зробивши своє ім’я умовною для людей, які не вважаються з іншими.

Прояв хамства потворно, але якщо подумати, то воно вважається одним із способів самозахисту. Це на рівні тваринних інстинктів, коли сила, агресія і хитрість потрібні, щоб вижити. Те ж саме і в людському суспільстві – деякі люди не знають іншого способу самоствердження і тому хамство завжди було поширене там, де панувало невігластво, темрява і беззаконня.

Сьогодні низинні якості процвітають незалежно від розшарування суспільства – беспардонными можуть бути і забезпечені люди, і особистості з достатком нижче середнього. Тепер це питання не навколишнього середовища, а виховання.

Витоки хамства зазвичай знаходяться у сім’ї. Як це ні сумно, але часто найрідніші люди нехтують один одним, грублять і втручаються в особисте життя. Авторитарні дорослі пригнічують волю дітей, спростовують їх починання, опускаючись при цьому до образ і принижень. Ті, в свою чергу, переймають у батьків манеру спілкування і точно також звертаються з іншими. Підросли діти, які не знають, що висловлювати свої думки і почуття можна інакше, абсолютно по-хамськи поводяться в школі з однолітками і вчителями, грублять в магазинах, на зупинках та в транспорті. Страшно те, що навіть в дитячих садах такі випадки не поодинокі.

Чому ж люди так себе ведуть?

1. Від самотності. Як це ні дивно, але хамлять і нахабно поводяться найчастіше самотні люди, які хочуть привернути до себе увагу. Хоча б таким способом. Подібна поведінка властиво підліткам, коли їм здається, що весь світ налаштований проти них.

2. Для задоволення. Так-так, є люди, у яких підвищується настрій, коли інші переживають і страждають; чужим смутком вони заряджаються і харчуються. В психології це називається енергетичним вампіризмом і вважається серйозним відхиленням. Без сварок і скандалів такі люди в буквальному сенсі починають хворіти і чахнути, і склока для них як жива вода.

3. Щоб замаскувати комплекси. Ображають, принижують і вказують на недоліки (іноді і фізичні), як правило, люди нереалізовані і незадоволені своїм життям. А власну неповноцінність найпростіше завуалювати нахрапом, злими жартами, уїдливістю і невтішними висловлюваннями. Виходить, що більшість хамів – це нещасні і затюканные люди, які нічого не хочуть міняти.

Як боротися з хамством і нахабством?

На жаль, викорінити хамство і нахабство не під силу нікому, але боротися з ними потрібно обов’язково. Не слід придушене мовчати у відповідь на випади неврівноваженої людини, таїти образу і злитися на себе за запізнілу реакцію і безвольність. Так, дуже важко нагрубити людині у відповідь – парадокс, але іноді жертви хамської поведінки мовчать, щоб не образити нахабу. Хоча, деякі просто столбенеют від неналежного поводження, і в розгубленості не знаходять гідного відповіді.

Ситуацію потрібно змінювати – хамів просто необхідно ставити на місце і осекать. Це не страшно – головне тільки раз себе перебороти і ситуація не буде здаватися такою безнадійною. Скандалісти, як правило, спочатку промацують грунт, щоб зрозуміти, як можна себе вести з тим чи іншим людиною і, зустрівши гідного опонента, самі губляться і пасують. Тому, раз і назавжди потрібно прийняти рішення протистояти хамству і нахабства, тим більше що зробити це можна різними способами.

1. Тією ж монетою. Найпростіший спосіб нейтралізувати хама – це нахамити йому у відповідь. Причому, зробити це потрібно точно також: якщо нагрубили – нагрубити, обізвали – обізвати тим же словом. Цей іноді виявляється найбільш дієвим, так як не очікують відсічі нахаби моментально знижують обороти і затихають. Ось тільки відповідаючи подібним чином, доводиться уподібнюватися цим людям. Але все ж, краще зробити так, ніж знову проковтнути образу.

2. Ввічливістю. Спокійний і поважний тон у відповідь на підвищений голос скандаліста отверезить, і подальший діалог буде в цивілізованій формі. Якщо ж експеримент не вдався, то можна просто вибачитися перед хамом за те, що мимоволі зіпсували йому настрій і побажати удачі, посміхнувшись при цьому. Зухвалець чекає негативної реакції, щоб продовжити суперечку, і нестандартна поведінка виб’є його з колії.

3. Гумором. Вміння сміятися над собою здорово полегшує життя – проблеми моментально втрачають свою значимість і вирішуються набагато швидше. Так і з хамством: варто тільки в жартівливій формі відповісти роздратованого співрозмовника, і він перестане контролювати ситуацію. Якщо людина адекватна і у нього просто поганий настрій, то йому стане соромно за свою поведінку і конфлікт буде вичерпано. Якщо ж випадок запущений, то однією жартівливій реплікою не відбутися, але після кількох дотепних фраз нахаба припинить свої атаки, так як зміркує, що в цей момент він не грізний, а смішний.

4. Байдужістю. Іноді корисно просто не помітити хама, щоб зберегти свою нервову систему. Таких людей взагалі краще уникати, так як довести їм що-небудь неможливо, і нерозумно розтрачувати себе на це. У відповідь на грубу репліку можна просто зміряти людини нудьгуючим поглядом і проігнорувати, як щось недостойне уваги. Навіть якщо випади повторяться, запал у нахабу зменшиться точно, ну а потім і зовсім вичерпається, як тільки він переконається, що цікавить оточуючих не більше, ніж пил під ногами.

Дуже часто хамство очікує нас в будь-яких інстанціях – посадові особи, замість того, щоб надати допомогу, грублять відчайдушно, а іноді взагалі не йдуть на контакт. У подібних випадках не потрібно звертати на себе увагу перепрошуючи. Необхідно чітко і ясно викласти свої вимоги, а якщо не допоможе, то уточнити у співробітника його ім’я та прізвище, а також телефон його начальства. Як правило, це моментально протвережує і чиновників, які зарвалися, і нахабних поліцейських, і недобросовісних медиків.

В черговий раз, зробивши хаму знижку на поганий характер, ми схвалюємо його поведінку і дозволяємо діяти так і надалі, руйнуючи чужі життя. Тому агресорів треба окорачивать і ставити на місце. Але тут головне не зайти за незриму межу і не опуститися до їх рівня. Адже хамами не народжуються – ними стають.